Perché non Personalizzo i Miei Software

Come ho spiegato più volte su questo mio blog, le personalizzazioni ai miei software sono anni che non le faccio più, il motivo principale è che purtroppo la maggior parte dei potenziali clienti non sa nemmeno cosa si può fare con un software gestionale. Cerchiamo di guardare i due lati della medaglia: il cliente vuole il massimo dal proprio gestionale, perfino che gli svolga il proprio lavoro, il programmatore o l’azienda che fornisce il software cerca di accontentarlo, ma purtroppo non ce la fa perché le modifiche sono troppo complicate ed alla fine si vede costretta a fermare le richieste con inevitabile litigio, perfino in tribunale. Ecco, io vorrei avere queste esperienze alle spalle!
Per spiegare meglio la situazione adottiamo l’esempio della costruzione di una casa, perché creare un software gestionale è quasi la stessa cosa. Ti metti d’accordo su come deve essere fatta e poi la sviluppi secondo questi comandamenti. Immaginatevi poi che terminata l’opera si chiede di inserire un’altra finestra al primo piano, ecco i primi problemi, si deve stare molto attenti altrimenti l’intera costruzione viene giù. Terminato questo lavoro di ritocco si vuole un balcone al secondo piano con delle finestre che non ci sono, e via dicendo. Spero di avervi reso bene l’idea di quello che è personalizzare un software gestionale dopo che è stato terminato. Alcuni di voi allora potrebbero obiettare dicendo: fatti pagare ogni volta che devi modificare il software. Certamente, ma poi alla fine il cliente non conosce le ore di lavoro che occorrono e non è molto propenso a sborsare migliaia di euro.
Allora qual’è la soluzione? Non fare personalizzazioni o almeno farle, ma solo in presenza di un architetto, un geometra o un ingegnere, professionisti che conoscono il lavoro e fanno da tramite tra la ditta edile ed il proprietario dell’immobile. Purtroppo questa figura in Italia manca proprio nel campo dell’informatica, ossia esiste, ma in grandi realtà e non nel semplice proprietario di azienda che vuole informatizzare l’attività. Si cerca sempre di risparmiare, addirittura sui corsi per imparare Windows o altro sistema operativo. Come pretendere di assumere un ingegnere o tecnico del software per farsi consigliare. Per questo e tanti altri motivi ho preferito creare dei software standard e seguire solo dei suggerimenti. Ovviamente perderò dei potenziali clienti, ma li lascio di buon cuore ad altri che si vogliono accollare questo fardello.